Serviço de ficheiros EGR OFF
Um processo estruturado de pedidos de ficheiros EGR que ajuda as oficinas a enviar as informações técnicas corretas logo na primeira submissão.
Confirme a utilização legal antes do envio
As alterações de software relacionadas com EGR ou AGR podem ser restritas ou proibidas em veículos utilizados na via pública. Os requisitos legais variam consoante a jurisdição, e o cliente é responsável por confirmar um contexto permitido de competição automóvel, exportação, utilização fora de estrada, desenvolvimento ou diagnóstico.
Para que serve este serviço
Os pedidos relacionados com EGR beneficiam de notas de diagnóstico claras. O portal permite incluir os DTC, os dados do veículo, as informações da ECU e o ficheiro original num único local.
O serviço foi concebido para a utilização regular pelas oficinas: enviar pedidos, acompanhar o estado, receber versões do ficheiro e pedir uma revisão quando necessário.
- Suporta pedidos de ficheiros relacionados com EGR / AGR para muitas famílias de ECU diesel
- Os DTC e as notas da oficina podem ser enviados em conjunto
- O cliente pode acompanhar o estado do ficheiro em tempo real
- A entrega segura através do painel mantém os ficheiros fora das conversas por e-mail
Fluxo profissional de ficheiros
- 01
Identificação do veículo
O cliente seleciona o veículo e adiciona, quando possível, os dados de ECU/HW/SW.
- 02
Contexto da avaria
Quaisquer DTC, sintomas ou conclusões da oficina relacionados com a EGR podem ser adicionados às notas do pedido.
- 03
Verificação e preparação do ficheiro
O ficheiro original e os dados do pedido são analisados antes de o ficheiro modificado ser preparado.
- 04
Descarregar o ficheiro concluído
O ficheiro final é entregue na página de detalhes do pedido com histórico de versões, quando aplicável.
Veículos suportados
- BMW
- Mercedes-Benz
- Audi
- VW
- Skoda
- Seat
- Opel
- Renault
- Peugeot
Informações necessárias
- Ficheiro ECU original
- DTC relacionados com EGR, se existirem
- Método de leitura
- Família ECU ou dados HW/SW
- Motor do veículo e ano-modelo
Pronto para enviar?
Crie uma conta, compre créditos e envie o ficheiro original com os dados do veículo. Depois, poderá acompanhar o pedido no painel do cliente.
Iniciar pedido seguroPerguntas frequentes
O EGR OFF pode ser pedido sozinho?
Sim. Também pode ser combinado com outros serviços suportados, consoante o veículo e a ECU.
O que acontece se faltar informação?
O pedido pode ser marcado como «informações do cliente necessárias», para que a oficina saiba exatamente o que deve fornecer.