Serviço de ficheiros DTC OFF
Um processo claro de pedidos DTC para oficinas que precisam de tratar códigos de avaria específicos e de comunicação clara sobre os ficheiros.
Diagnosticar primeiro a avaria subjacente
Uma alteração de software DTC não repara uma avaria mecânica, elétrica ou do sistema de emissões. É necessário fornecer os códigos exatos e o contexto de diagnóstico, e investigar as causas ainda não resolvidas antes de considerar um pedido DTC.
Para que serve este serviço
Os pedidos DTC OFF dependem muito da indicação exata dos códigos de avaria. O cliente pode enviar os códigos e as notas da oficina diretamente no pedido de ficheiro.
Isto ajuda a manter o trabalho bem definido: qual é o código, a ECU, o veículo, o ficheiro e o contexto. O resultado é uma revisão mais simples e uma comunicação mais clara.
- Concebido para pedidos relativos a códigos de avaria específicos
- Opção de serviço com baixo consumo de créditos para trabalho específico em ficheiros
- Adequado como complemento de outros serviços de ficheiros
- As notas do pedido permanecem associadas à encomenda para análise do administrador
Fluxo profissional de ficheiros
- 01
Adicionar os DTC exatos
O cliente adiciona a lista exata de códigos de avaria e as notas relacionadas antes de enviar.
- 02
Anexar o ficheiro original
O ficheiro ECU original é carregado no pedido para revisão.
- 03
Tratamento técnico
O pedido é preparado de acordo com o âmbito DTC indicado.
- 04
Entrega segura
O ficheiro concluído é entregue no painel, não através de anexos de e-mail não controlados.
Veículos suportados
- BMW
- Mercedes-Benz
- Audi
- VW
- Porsche
- Opel
- Renault
- Peugeot
Informações necessárias
- Lista exata de códigos DTC
- Ficheiro ECU original
- Detalhes do veículo e ECU
- Método de leitura
- Breve nota sobre o contexto da avaria
Pronto para enviar?
Crie uma conta, compre créditos e envie o ficheiro original com os dados do veículo. Depois, poderá acompanhar o pedido no painel do cliente.
Iniciar pedido seguroPerguntas frequentes
O DTC OFF pode ser adicionado a outro serviço?
Sim. Os pedidos relacionados com DTC são frequentemente combinados com serviços de desempenho ou pós-tratamento, quando suportados.
São necessários códigos de avaria exatos?
Sim. Os DTC exatos ajudam a evitar pedidos pouco claros e tornam a revisão dos ficheiros mais eficiente.