Service de fichiers DTC OFF
Un processus clair de demandes DTC pour les ateliers qui ont besoin du traitement de codes défaut précis et d’une communication transparente sur les fichiers.
Diagnostiquez d’abord le défaut sous-jacent
Une modification logicielle DTC ne répare pas un défaut mécanique, électrique ou du système d’émission. Les codes exacts et le contexte de diagnostic doivent être fournis, et les causes profondes non résolues doivent être étudiées avant qu'une demande DTC ne soit prise en compte.
À quoi sert ce service
Les demandes DTC OFF dépendent fortement de codes défaut précis. Le client peut saisir les codes défaut et les notes de l’atelier directement dans la demande de fichier.
Cela permet de rester concentré sur le travail : quel code, quel ECU, quel véhicule, quel fichier et quel contexte. Le résultat est une révision plus facile et une communication plus propre.
- Conçu pour les demandes concernant des codes défaut précis
- Option de service à faible coût en crédits pour un travail ciblé sur les fichiers
- Convient en complément d’autres services de fichiers
- Les notes de la demande restent associées à la commande pour l’examen par l’administrateur
Workflow de fichiers professionnel
- 01
Ajouter les DTC exacts
Le client ajoute la liste exacte des codes défaut et les notes associées avant l'envoi.
- 02
Joindre le fichier d'origine
Le fichier ECU original est téléversé dans la demande afin d’être examiné.
- 03
Manipulation technique
La demande est préparée en fonction de la portée du DTC soumise.
- 04
Livraison sécurisée
Le fichier complété est livré dans le tableau de bord, et non via des pièces jointes incontrôlées.
Priorité aux véhicules pris en charge
- BMW
- Mercedes-Benz
- Audi
- VW
- Porsche
- Opel
- Renault
- Peugeot
Informations nécessaires
- Liste exacte des codes DTC
- Fichier ECU d’origine
- Détails du véhicule et de l’ECU
- Méthode de lecture
- Brève note sur le contexte du défaut
Prêt à envoyer ?
Créez un compte, achetez des crédits et envoyez le fichier d'origine avec les informations du véhicule. Vous pourrez ensuite suivre la demande depuis le tableau de bord client.
Démarrer une demande sécuriséeQuestions fréquentes
DTC OFF peut-il être ajouté à un autre service ?
Oui. Les demandes liées au DTC sont souvent combinées à des services de performance ou de post-traitement lorsqu'ils sont pris en charge.
Avez-vous besoin de codes défauts précis ?
Oui. Les DTC exacts permettent d’éviter les demandes ambiguës et d’accélérer l’examen du fichier.