01
Sélectionner le véhicule
Choisissez la marque, le modèle, la génération et le moteur dans le catalogue public ou renseignez-les manuellement si nécessaire.
Service de fichiers professionnel
Service de fichiers ECU et TCU pour les ateliers qui ont besoin d'un flux spécialisé et sécurisé.
MG AutoTech aide les ateliers à envoyer leurs demandes de réglage et de diagnostic dans un portail contrôlé avec sélection du véhicule, transfert sécurisé, contrôle administratif et étapes de livraison adaptées au client.
Limites de sécurité
Les pages client n'affichent jamais les notes administratives, éléments privés, références de source ou données internes de contrôle.
Le site public n'expose ni chemins de transfert protégés, ni métadonnées privées des fichiers, ni détails d'analyse réservés au personnel.
L'intelligence artificielle et les données restent des systèmes d'assistance contrôlés par les administrateurs, et non une génération automatique de fichiers client.
Le paiement et le statut des demandes restent séparés du contenu SEO public.
Catégories de services
Des services de fichiers organisés autour des demandes réelles des ateliers.
Le hub guide les clients vers les principaux types de demandes sans révéler les éléments techniques internes, les notes d'analyse privées ni les métadonnées réservées aux administrateurs.
Performance
Service de fichiers Stage 1
Saisie structurée des demandes de performance avec données du véhicule, service choisi et transfert de fichier sécurisé.
Ouvrir Stage 1Assistance atelier
Assistance DPF, EGR et AdBlue
Sélection guidée pour les demandes courantes des ateliers, toujours soumise au contrôle d'un administrateur.
Ouvrir la page du serviceTCU
Assistance TCU et boîte de vitesses
Un parcours de demande pour le travail sur les fichiers de transmission et le contexte de couple, lorsque cela est pris en charge.
Ouvrir la page TCUProcessus
Un parcours clair, de la sélection du véhicule à la livraison contrôlée.
Les clients transmettent les données du véhicule et les fichiers par le portail. Les administrateurs contrôlent l'ordre de travail, le contexte du fichier et ne communiquent que des mises à jour adaptées au client.
02
Choisir le service
Sélectionnez le service demandé et ajoutez des notes adaptées au client qui précisent l'objectif de l'atelier.
03
Transférer en sécurité
Les fichiers sont envoyés dans le parcours protégé puis contrôlés dans le système d'ordres de travail des administrateurs.
04
Suivre l'avancement
Les clients voient le statut et les messages qui leur sont destinés, tandis que les contrôles internes restent protégés.
Ressources
Des pages d'accès utiles pour les recherches sur le service de fichiers.
Ces pages expliquent la plateforme aux clients tout en offrant aux moteurs de recherche une structure claire autour des sujets de service de fichiers MG AutoTech.
Guide
Fonctionnement de MG AutoTech
Une explication claire du processus de demande, de contrôle, d'envoi et de livraison.
Lire le processusCatalogue
Couverture des véhicules
Découvrez les marques prises en charge et les parcours de saisie des véhicules.
Voir les marquesRéférence technique
Plateformes ECU
Comprenez les termes courants des plateformes ECU utilisés dans le service professionnel de fichiers.
Ouvrir les plateformesRessources
Outils pour ateliers
Des outils et références adaptés au client pour accompagner le processus de service de fichiers.
Ouvrir les outilsFAQ
Questions posées avant de commencer un service de fichiers.
Qu'est-ce qu'un service de fichiers ECU ou TCU ?
C'est un processus spécialisé dans lequel un atelier transmet les données du véhicule, le service choisi et un fichier par un portail protégé afin que MG AutoTech puisse contrôler et traiter la demande.
Puis-je suivre ma demande en ligne ?
Oui. Les clients peuvent suivre le statut et consulter dans le tableau de bord les messages de MG AutoTech qui leur sont destinés.
Le site public affiche-t-il des données techniques privées ?
Non. Les pages publiques et client sont conçues pour masquer les notes internes, éléments privés, références de source et détails d'analyse réservés au personnel.
Par où un atelier doit-il commencer ?
Commencez par le formulaire sécurisé, sélectionnez le véhicule et le service, puis transférez le fichier concerné dans le portail.
Prêt à envoyer une demande de service de fichiers ?
Utilisez le parcours sécurisé afin que MG AutoTech puisse contrôler le véhicule, le service choisi et le contexte du fichier avant le début du travail.
Statut en direct
Disponibilité en cours