DTC Servicio de archivos APAGADO
Un proceso claro de solicitudes DTC para talleres que necesitan tratar códigos de avería específicos y mantener una comunicación clara sobre los archivos.
Diagnostique primero la falla subyacente
Un cambio de software DTC no repara una falla mecánica, eléctrica o del sistema de emisiones. Se deben proporcionar códigos exactos y contexto de diagnóstico, y se deben investigar las causas fundamentales no resueltas antes de considerar una solicitud DTC.
Para qué sirve este servicio
Las solicitudes DTC OFF dependen en gran medida de información precisa sobre los códigos de avería. El cliente puede introducir los códigos de avería y las notas del taller directamente en la solicitud de archivo.
Esto ayuda a mantener el trabajo enfocado: qué código, qué ECU, qué vehículo, qué archivo y qué contexto. El resultado es una revisión más sencilla y una comunicación más limpia.
- Diseñado para solicitudes sobre códigos de avería específicos
- Opción de servicio de bajo consumo de créditos para trabajos específicos sobre archivos
- Adecuado como complemento de otros servicios de archivos
- Las notas de la solicitud permanecen vinculadas al pedido para la revisión del administrador
Flujo de archivos profesional
- 01
Añadir los DTC exactos
El cliente añade la lista exacta de códigos de avería y las notas relacionadas antes de enviar la solicitud.
- 02
Adjuntar el archivo original
El archivo ECU original se carga en la solicitud de revisión.
- 03
Manejo técnico
La solicitud se prepara de acuerdo con el alcance del DTC presentado.
- 04
Entrega segura
El archivo completo se entrega en el tablero, no a través de archivos adjuntos de correo electrónico no controlados.
Enfoque en vehículos compatibles
- BMW
- Mercedes-Benz
- Audi
- VW
- Porsche
- Opel
- Renault
- Peugeot
Información necesaria
- Lista exacta de códigos DTC
- Archivo ECU original
- Detalles del vehículo y ECU
- Método de lectura
- Breve nota sobre el contexto de la avería
¿Listo para enviar?
Crea una cuenta, compra créditos y envía el archivo original con los datos del vehículo. Después podrás seguir la solicitud desde el panel del cliente.
Iniciar solicitud seguraPreguntas frecuentes
¿Se puede agregar DTC OFF a otro servicio?
Sí. Las solicitudes relacionadas con DTC a menudo se combinan con servicios de desempeño o postratamiento cuando sean compatibles.
¿Necesita códigos de falla exactos?
Sí. Los DTC exactos ayudan a evitar solicitudes ambiguas y agilizan la revisión del archivo.