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Crea tu cuenta
Crea una cuenta de MG AutoTech para acceder al panel, gestionar solicitudes, consultar créditos y seguir los archivos enviados.
Flujo profesional para clientes
Cómo funciona el servicio de archivos MG AutoTech
Envía solicitudes de archivos ECU/TCU de forma segura, sigue cada paso en tu panel y recibe actualizaciones mediante un flujo profesional diseñado para preparadores, talleres y empresas de automoción.
Proceso
Desde la creación de la cuenta hasta la entrega segura.
La plataforma mantiene conectados el cliente, el vehículo, el servicio, el archivo y los mensajes para que cada solicitud se gestione con claridad.
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Selecciona tu vehículo
Elige marca, modelo, generación y motor en el selector. Si el vehículo no aparece, introduce sus datos manualmente.
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Elige el servicio
Selecciona el servicio de archivos necesario, como Stage 1, TCU, VMAX, una solicitud DTC, Start/Stop u otro servicio disponible.
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Sube tu archivo ECU/TCU
Sube un formato compatible mediante el flujo seguro. Los archivos quedan vinculados a tu solicitud y no son de acceso público.
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Revisión y procesamiento
MG AutoTech revisa la información del archivo, los datos del vehículo, el servicio elegido, el pago o los créditos y las notas del cliente.
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Sigue el estado
Consulta en el panel el estado de la solicitud, los mensajes visibles para el cliente, los permisos de subida y el progreso.
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Recibe el resultado
Cuando finaliza el trabajo, el resultado se entrega en el panel seguro del cliente o mediante el flujo de entrega configurado.
Ventajas del panel
Toda la información importante permanece vinculada a la solicitud.
Gestión segura de archivos
Los archivos de clientes se vinculan a la solicitud correcta y quedan fuera de las descargas públicas.
Seguimiento de solicitudes
Sigue cada solicitud desde el envío hasta la revisión, el procesamiento y la finalización.
Mensajes visibles para el cliente
Las actualizaciones y preguntas importantes permanecen vinculadas al pedido correcto.
Resumen de créditos y pagos
Consulta los créditos disponibles y el estado del pago antes de continuar con las solicitudes.
Datos del vehículo y del servicio
Mantén organizados en un solo lugar el vehículo elegido, el tipo de servicio y las notas del cliente.
Solicitudes de subida adicional
Si se necesita otro archivo, MG AutoTech puede habilitar una subida adicional controlada.
Seguridad y privacidad
Diseñado en torno a flujos privados para clientes.
Los archivos de clientes se gestionan mediante flujos privados. Cada cliente solo puede acceder a sus propias solicitudes; las notas internas y los detalles de procesamiento no se muestran en las vistas del cliente.
Los archivos se gestionan mediante flujos privados para clientes.
No se utilizan enlaces de descarga públicos para las subidas de clientes.
Los clientes solo pueden acceder a sus propias solicitudes.
Las notas internas y los detalles de procesamiento no se muestran a los clientes.
Cuando está disponible, la aplicación de escritorio requiere verificación en línea e inicio de sesión del cliente.
Para quién
Una plataforma práctica para trabajos recurrentes de servicio de archivos.
Talleres de automoción
Preparadores profesionales
Empresas de automoción
Clientes recurrentes del servicio de archivos
Clientes que necesitan una gestión estructurada de solicitudes ECU/TCU
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales
¿Necesito una cuenta?
Sí. Se necesita una cuenta para enviar solicitudes y archivos, consultar el estado y recibir resultados.
¿Puedo usar la web sin la aplicación de Windows?
Sí. El panel del navegador sigue disponible. Windows File Upload Assistant es una opción adicional para determinados usuarios beta.
¿Qué tipos de archivo se admiten?
Según el tipo de solicitud, se admiten formatos ECU/TCU habituales como .bin, .ori, .mod, .hex, .frf, .sgo y .zip.
¿Los archivos subidos son públicos?
No. Los archivos de clientes se gestionan mediante flujos privados y no se ofrecen como descargas públicas.
¿Qué ocurre si hace falta más información?
MG AutoTech puede contactar con el cliente a través del panel y pedir información o una subida adicional.
¿El sistema modifica los archivos automáticamente?
No. Las solicitudes pasan por el flujo de procesamiento y revisión de MG AutoTech. La plataforma está diseñada para estructurar y gestionar profesionalmente las solicitudes de servicio de archivos.
¿Listo para enviar una solicitud de archivo?
Empieza por los datos del vehículo, el servicio y el archivo, y después sigue todo desde tu panel.