Proces profesional për klientin

Si funksionon shërbimi i skedarëve MG AutoTech

Dërgoni në mënyrë të sigurt kërkesat për skedarë ECU/TCU, ndiqni çdo hap në panel dhe merrni përditësime përmes një procesi profesional të ndërtuar për specialistë tuningu, servise dhe biznese automobilistike.

Procesi

Nga krijimi i llogarisë deri te dorëzimi i sigurt.

Platforma mban të lidhura të dhënat e klientit, automjetit, shërbimit, skedarit dhe mesazheve, që çdo kërkesë të trajtohet në mënyrë të rregullt.

1

Krijoni llogarinë

Krijoni një llogari MG AutoTech për të hapur panelin, menaxhuar kërkesat, parë kreditet dhe ndjekur skedarët e dërguar.

2

Zgjidhni automjetin

Zgjidhni markën, modelin, gjeneratën dhe motorin. Nëse automjeti nuk është në listë, jepni të dhënat manualisht.

3

Zgjidhni shërbimin

Zgjidhni shërbimin e nevojshëm, si Stage 1, TCU, VMAX, kërkesë DTC, Start/Stop ose një shërbim tjetër të disponueshëm.

4

Ngarkoni skedarin ECU/TCU

Ngarkoni një format të mbështetur përmes procesit të sigurt. Skedari lidhet me kërkesën dhe nuk është i qasshëm publikisht.

5

Kontrolli dhe përpunimi

MG AutoTech kontrollon informacionin e skedarit, të dhënat e automjetit, shërbimin e zgjedhur, pagesën ose kreditet dhe shënimet e klientit.

6

Ndiqni statusin

Në panel mund të ndiqni statusin, mesazhet e dukshme për klientin, lejet e ngarkimit dhe ecurinë deri në përfundim.

7

Merrni rezultatin

Kur puna përfundon, rezultati ofrohet përmes panelit të sigurt të klientit ose rrjedhës së përcaktuar të dorëzimit.

Përfitimet e panelit

Çdo informacion i rëndësishëm mbetet i lidhur me kërkesën.

Trajtim i sigurt i skedarëve

Skedarët e klientëve lidhen me kërkesën e duhur dhe mbahen jashtë shkarkimeve publike.

Ndjekja e statusit

Ndiqni çdo kërkesë nga dërgimi, kontrolli dhe përpunimi deri në përfundim.

Mesazhe të dukshme për klientin

Përditësimet dhe pyetjet e rëndësishme mbeten të lidhura me porosinë e duhur.

Pasqyrë e krediteve dhe pagesave

Shikoni kreditet në dispozicion dhe gjendjen e pagesës para se të vazhdoni me kërkesat.

Të dhënat e automjetit dhe shërbimit

Mbani të organizuara në një vend të dhënat e automjetit, llojin e shërbimit dhe shënimet e klientit.

Ngarkime shtesë

Nëse nevojitet një skedar tjetër, MG AutoTech mund të lejojë një ngarkim shtesë të kontrolluar.

Siguria dhe privatësia

Ndërtuar rreth proceseve private të klientit.

Skedarët e klientëve trajtohen përmes proceseve private. Klientët mund të hapin vetëm kërkesat e tyre; shënimet e brendshme të administratorit dhe hollësitë e përpunimit nuk shfaqen në pamjet e klientit.

Skedarët trajtohen përmes proceseve private të klientit.
Për ngarkimet e klientëve nuk përdoren lidhje publike shkarkimi.
Klientët mund të hapin vetëm kërkesat e tyre.
Shënimet e brendshme dhe hollësitë e përpunimit nuk u shfaqen klientëve.
Kur është i disponueshëm, aplikacioni për kompjuter kërkon verifikim online dhe hyrje të klientit.
Për kë është

Një platformë praktike për punë të përsëritura të shërbimit të skedarëve.

Servise automobilistike
Specialistë profesionistë tuningu
Biznese automobilistike
Klientë të rregullt të shërbimit të skedarëve
Klientë që kanë nevojë për trajtim të strukturuar të kërkesave ECU/TCU
Pyetje të shpeshta

Pyetje të zakonshme

A më duhet një llogari?

Po. Llogaria nevojitet për të dërguar kërkesa dhe skedarë, për të parë statusin dhe për të marrë rezultatet.

A mund ta përdor faqen pa aplikacionin Windows?

Po. Paneli në shfletues mbetet i disponueshëm. Windows File Upload Assistant është një mundësi shtesë për përdorues të përzgjedhur beta.

Cilat lloje skedarësh mbështeten?

Në varësi të kërkesës, mbështeten formate të zakonshme ECU/TCU si .bin, .ori, .mod, .hex, .frf, .sgo dhe .zip.

A janë publikë skedarët e ngarkuar?

Jo. Skedarët e klientëve trajtohen në procese private dhe nuk ofrohen si shkarkime publike.

Çfarë ndodh nëse nevojiten më shumë të dhëna?

MG AutoTech mund të kontaktojë klientin përmes panelit dhe të kërkojë informacion ose një ngarkim shtesë.

A i ndryshon sistemi automatikisht skedarët?

Jo. Kërkesat kalojnë në procesin e përpunimit dhe kontrollit të MG AutoTech. Platforma është krijuar për të organizuar dhe menaxhuar në mënyrë profesionale kërkesat e shërbimit të skedarëve.

Gati për të dërguar një kërkesë për skedar?

Filloni me të dhënat e automjetit, shërbimit dhe skedarit, pastaj ndiqni gjithçka në panelin tuaj.