Profesyonel müşteri iş akışı

MG AutoTech File Service Nasıl Çalışır

ECU/TCU dosya taleplerini güvenli şekilde gönderin, her adımı panelinizden takip edin ve tunerler, servisler ve otomotiv işletmeleri için hazırlanmış profesyonel bir iş akışında güncellemeleri alın.

Süreç

Hesap oluşturmadan güvenli teslimata kadar.

Platform müşteri, araç, servis, dosya ve mesaj bağlamını bir arada tutar; böylece her talep düzenli şekilde yönetilir.

1

Hesabınızı oluşturun

MG AutoTech hesabı oluşturarak panele erişin, talepleri yönetin, kredileri görün ve gönderilen dosyaları takip edin.

2

Aracınızı seçin

Araç seçiciden marka, model, jenerasyon ve motoru seçin. Araç listede yoksa manuel araç bilgisi girebilirsiniz.

3

Servisi seçin

Stage 1, TCU, VMAX, DTC talebi, Start/Stop veya hesabınıza uygun başka bir servis seçin.

4

ECU/TCU dosyanızı yükleyin

Desteklenen dosya formatlarını güvenli yükleme akışıyla gönderin. Dosyalar talebinize bağlanır ve herkese açık değildir.

5

Kontrol ve işlem

MG AutoTech dosya bilgilerini, araç verilerini, seçilen servisi, ödeme veya kredileri ve müşteri notlarını kontrol eder.

6

Durumu takip edin

Talep durumu, müşteriye açık mesajlar, yükleme izinleri ve tamamlanma sürecini panelden takip edin.

7

Sonucu alın

İş tamamlandığında sonuç güvenli müşteri panelinden veya tanımlı teslimat akışından sağlanır.

Panel avantajları

Önemli tüm bilgiler talebe bağlı kalır.

Güvenli dosya yönetimi

Müşteri yüklemeleri doğru talebe bağlanır ve herkese açık indirme akışlarına girmez.

Talep durumu takibi

Her talebi gönderimden kontrol, işlem ve tamamlanmaya kadar izleyin.

Müşteriye açık mesajlar

Önemli güncellemeler ve sorular doğru siparişe bağlı kalır.

Kredi ve ödeme görünümü

Talebe devam etmeden önce mevcut kredileri ve ödeme durumunu görün.

Araç ve servis bilgileri

Seçilen araç, servis tipi ve müşteri notları tek yerde düzenli kalır.

Ek yükleme talepleri

Başka bir dosya gerekirse MG AutoTech kontrollü ek yükleme izni açabilir.

Güvenlik ve gizlilik

Özel müşteri iş akışları üzerine kuruldu.

Müşteri yüklemeleri özel akışlarla yönetilir. Müşteriler yalnızca kendi taleplerine erişebilir; dahili admin notları veya işlem detayları müşteri ekranlarında gösterilmez.

Dosyalar özel müşteri akışlarıyla yönetilir.
Müşteri yüklemeleri için herkese açık indirme linkleri kullanılmaz.
Müşteriler yalnızca kendi taleplerine erişebilir.
Dahili admin notları ve işlem detayları müşterilere gösterilmez.
Windows uygulaması, kullanıma açıldığında online doğrulama ve müşteri girişi ister.
Kimler için

Tekrarlı dosya servisi işleri için pratik bir platform.

Otomotiv servisleri
Profesyonel tunerlar
Otomotiv işletmeleri
Düzenli dosya servisi müşterileri
Yapılandırılmış ECU/TCU talep yönetimi isteyen müşteriler
SSS

Sık sorulan sorular

Hesap gerekli mi?

Evet. Talep oluşturmak, dosya yüklemek, durumu görmek ve sonuçları almak için hesap gereklidir.

Windows uygulaması olmadan web sitesini kullanabilir miyim?

Evet. Tarayıcı paneli kullanılmaya devam eder. Windows File Upload Assistant seçili beta kullanıcılar için ek bir seçenektir.

Hangi dosya türleri desteklenir?

Talep türüne göre .bin, .ori, .mod, .hex, .frf, .sgo ve .zip gibi yaygın ECU/TCU formatları desteklenir.

Yüklenen dosyalar herkese açık mı?

Hayır. Müşteri dosyaları özel talep akışlarıyla işlenir ve herkese açık indirme olarak sunulmaz.

Ek bilgi gerekirse ne olur?

MG AutoTech müşteriye panel üzerinden ulaşabilir ve ek bilgi veya yeni yükleme isteyebilir.

Sistem dosyaları otomatik değiştirir mi?

Hayır. Müşteri talepleri MG AutoTech işlem ve kontrol akışından geçer. Platform dosya servisi taleplerini profesyonel şekilde düzenlemek için tasarlanmıştır.

Dosya talebi göndermeye hazır mısınız?

Araç, servis ve dosya bilgileriyle başlayın; ardından her şeyi panelinizden takip edin.