Profesjonalny proces klienta

Jak działa usługa plików MG AutoTech

Bezpiecznie wysyłaj zlecenia dotyczące plików ECU/TCU, śledź każdy etap w panelu i otrzymuj aktualizacje w profesjonalnym procesie przygotowanym dla tunerów, warsztatów i firm motoryzacyjnych.

Proces

Od utworzenia konta do bezpiecznego dostarczenia wyniku.

Platforma łączy dane klienta, pojazdu, usługi, pliku i wiadomości, aby każde zlecenie mogło być obsłużone w uporządkowany sposób.

1

Utwórz konto

Utwórz konto MG AutoTech, aby korzystać z panelu, zarządzać zleceniami, sprawdzać kredyty i śledzić przesłane pliki.

2

Wybierz pojazd

Wybierz markę, model, generację i silnik. Jeśli pojazdu nie ma na liście, podaj jego dane ręcznie.

3

Wybierz usługę

Wskaż wymaganą usługę, na przykład Stage 1, TCU, VMAX, zlecenie DTC, Start/Stop lub inną dostępną usługę.

4

Prześlij plik ECU/TCU

Prześlij obsługiwany format przez bezpieczny formularz. Plik zostanie powiązany ze zleceniem i nie będzie dostępny publicznie.

5

Weryfikacja i realizacja

MG AutoTech sprawdza informacje o pliku, dane pojazdu, wybraną usługę, płatność lub kredyty oraz notatki klienta.

6

Śledź status

W panelu śledź status zlecenia, wiadomości widoczne dla klienta, uprawnienia do przesyłania plików i postęp realizacji.

7

Odbierz wynik

Po zakończeniu pracy wynik jest udostępniany w bezpiecznym panelu klienta lub przez skonfigurowany sposób dostarczenia.

Zalety panelu

Wszystkie ważne informacje pozostają powiązane ze zleceniem.

Bezpieczna obsługa plików

Pliki klientów są przypisane do właściwego zlecenia i nie trafiają do publicznych pobrań.

Śledzenie statusu

Śledź każde zlecenie od wysłania, przez weryfikację i realizację, aż do zakończenia.

Wiadomości dla klienta

Ważne aktualizacje i pytania pozostają przypisane do właściwego zamówienia.

Podgląd kredytów i płatności

Sprawdź dostępne kredyty i status płatności przed kontynuowaniem zleceń.

Dane pojazdu i usługi

Przechowuj wybrane dane pojazdu, typ usługi i notatki klienta w jednym uporządkowanym miejscu.

Dodatkowe przesyłanie plików

Jeśli potrzebny jest kolejny plik, MG AutoTech może włączyć kontrolowaną dodatkową wysyłkę.

Bezpieczeństwo i prywatność

System oparty na prywatnych procesach klienta.

Pliki klientów są obsługiwane w prywatnych procesach. Klient ma dostęp wyłącznie do własnych zleceń, a wewnętrzne notatki administratora i szczegóły realizacji nie są widoczne w panelu klienta.

Pliki są obsługiwane w prywatnych procesach klienta.
Do przesyłania plików przez klientów nie używamy publicznych linków pobierania.
Klienci mają dostęp wyłącznie do własnych zleceń.
Wewnętrzne notatki i szczegóły realizacji nie są widoczne dla klientów.
Gdy aplikacja komputerowa jest dostępna, wymaga weryfikacji online i zalogowania klienta.
Dla kogo

Praktyczna platforma do regularnych zleceń file service.

Warsztaty samochodowe
Profesjonalni tunerzy
Firmy motoryzacyjne
Stali klienci file service
Klienci potrzebujący uporządkowanej obsługi zleceń ECU/TCU
FAQ

Najczęstsze pytania

Czy potrzebuję konta?

Tak. Konto jest wymagane do wysyłania zleceń i plików, sprawdzania statusu oraz odbierania wyników.

Czy mogę korzystać ze strony bez aplikacji Windows?

Tak. Panel w przeglądarce pozostaje dostępny. Windows File Upload Assistant jest dodatkową opcją dla wybranych użytkowników wersji beta.

Jakie typy plików są obsługiwane?

Zależnie od rodzaju zlecenia obsługiwane są popularne formaty ECU/TCU, takie jak .bin, .ori, .mod, .hex, .frf, .sgo i .zip.

Czy przesłane pliki są publiczne?

Nie. Pliki klientów są obsługiwane w prywatnych procesach i nie są udostępniane do publicznego pobierania.

Co się stanie, jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje?

MG AutoTech może skontaktować się z klientem przez panel i poprosić o dodatkowe informacje lub kolejny plik.

Czy system automatycznie modyfikuje pliki?

Nie. Zlecenia przechodzą przez proces realizacji i weryfikacji MG AutoTech. Platforma służy do profesjonalnego porządkowania i obsługi zleceń file service.

Chcesz wysłać zlecenie dotyczące pliku?

Zacznij od danych pojazdu, usługi i pliku, a następnie śledź wszystko w swoim panelu.